Entrevista completa:
Com 27 anos de experiência, a Europalco tem sido uma figura central nos eventos corporativos em Portugal e além-fronteiras. A empresa, que tem como missão fornecer soluções personalizadas, criativas e tecnologicamente avançadas, registou, em 2023, um crescimento notável, com um aumento de 10% na organização de eventos corporativos, reforçando a sua posição como líder no setor de eventos. Em entrevista ao TNews, Pedro Magalhães, diretor geral da Europalco, explica que os principais impulsionadores deste crescimento foram “um reputação sólida, uma oferta de serviços ampliada e parcerias estratégicas”. O responsável revelou também os planos para 2024, incluindo mais duas aquisições e a expansão internacional.
Como descreveria o ano de 2023 em termos de crescimento e inovação para a Europalco?
Em 2023, a Europalco registou avanços significativos tanto no crescimento como na inovação, marcando um ano excecional para a nossa empresa. Registámos um aumento notável na organização de eventos corporativos, com um aumento de 10% em relação aos anos anteriores, resultando em aproximadamente 1.500 eventos. Esta expansão sublinha a crescente presença e influência da Europalco no setor dos eventos.
Quais foram os principais impulsionadores que levaram ao aumento de 10% nos eventos corporativos organizados pela Europalco em comparação com anos anteriores?
Em primeiro lugar, a nossa reputação de proporcionar experiências excepcionais em eventos atraiu uma maior procura por parte de clientes existentes e novos. O feedback positivo e as referências desempenharam, sem dúvida, um papel importante neste crescimento.
Em segundo lugar, a Europalco expandiu a sua oferta de serviços, atendendo a um espectro mais amplo de necessidades dos clientes. Isto envolveu a introdução de novas tecnologias, produtos inovadores e soluções integradas para eventos, que atraíram uma base de clientes mais ampla e aumentaram o número de projetos.
Em terceiro lugar, as parcerias estratégicas com organizações externas em vários setores, como a banca, os seguros, o setor automóvel, a saúde e o bem-estar, reforçaram a base de clientes da Europalco e contribuíram para o aumento dos eventos empresariais. Estas parcerias enriqueceram a nossa oferta e aumentaram o sucesso dos eventos através da partilha de recursos e objetivos.
Por último, o nosso compromisso com a inovação e a eficiência foi evidenciado pela adoção de tecnologias avançadas, como os robôs KUKA, e pela introdução de produtos inovadores, como as pulseiras luminosas e os auscultadores silenciosos para reuniões. Isto atraiu clientes que procuravam soluções de ponta para os seus eventos, o que impulsionou ainda mais o nosso crescimento.
Globalmente, a combinação de todos estes fatores impulsionou o crescimento notável da Europalco na organização de eventos empresariais durante 2023.
Como é que Europalco respondeu aos desafios iniciais de recrutamento, formação e preparação das equipas durante um período de crescimento significativo?
Adotámos uma abordagem proativa ao recrutamento, reconhecendo a necessidade premente de aumentar a nossa força de trabalho. Implementámos programas abrangentes de formação ao vivo para garantir a integração eficaz dos novos funcionários. Também nos concentrámos no desenvolvimento da equipa, com workshops, seminários e atividades de formação de equipas para promover a colaboração, a comunicação e a capacidade de resolução de problemas. Estes esforços foram ativamente debatidos e encorajados durante as nossas reuniões de equipa ao vivo.
Além disso, realçámos a cultura da nossa empresa em direto, promovendo um ambiente de apoio e inclusão. Este compromisso foi evidente nas nossas interações em direto, garantindo que os nossos processos de recrutamento, formação e treino estavam alinhados com a estratégia da empresa. Em resposta à evolução dos desafios, mantivemo-nos adaptáveis e flexíveis.
Em 2023, realizaram 56 eventos num único dia. Quais foram os principais elementos-chave que permitiram concretizar com sucesso todos estes eventos?
Certamente, realizar 56 eventos num único dia foi um feito notável para a Europalco em 2023, e destaca a nossa eficiência e proeza estratégica. Conseguimos isso através da expansão da nossa equipa de planeamento para gerir eficazmente vários eventos simultâneos. Isto assegurou que cada projeto recebesse a atenção que merecia, permitindo-nos manter elevados padrões em todos os espetáculos.
Um planeamento meticuloso foi crucial para ultrapassar os desafios logísticos. Planeámos todos os aspectos de cada evento, desde a montagem do equipamento até à logística do transporte, garantindo que tudo corria bem e de forma eficiente. A nossa equipa executou os planos na perfeição, coordenando perfeitamente para garantir que cada espetáculo fosse executado de acordo com as expectativas dos nossos clientes e mais além.
Como a Europalco aborda o bem-estar dos funcionários e como isso se reflete na cultura organizacional da empresa?
Na Europalco, reconhecemos que a nossa equipa é a pedra angular do nosso sucesso, impulsionando a continuidade e o crescimento sustentável da empresa. A nossa cultura de trabalho reflete o nosso compromisso de atrair, reter e desenvolver talentos. Através de programas de bem-estar, viagens anuais e prémios, celebramos e recompensamos a dedicação de cada membro da equipa. O nosso programa ShowCare vai além do desenvolvimento profissional, oferecendo apoio especializado em nutrição, questões jurídico-financeiras e bem-estar psicológico, tanto para os funcionários como para as suas famílias. A diversidade e a igualdade estão integradas na nossa cultura de trabalho, fomentando a inovação.
Quais foram os principais desafios enfrentados pela Europalco ao lidar com eventos de alta complexidade, como o Web Summit e as Jornadas Mundiais da Juventude?
Eventos como a Web Summit e as Jornadas Mundiais da Juventude são tecnicamente complexos, envolvendo frequentemente montagens audiovisuais avançadas, equipamento de alta tecnologia e logística complexa. A Europalco teve de lidar com estas complexidades técnicas e, ao mesmo tempo, garantir uma execução sem falhas para satisfazer as elevadas expectativas dos clientes e dos participantes. A gestão da logística de eventos de grande escala coloca desafios significativos, tais como o transporte, a organização do local, o controle de multidões e a coordenação dos participantes. A Europalco teve de planejar e coordenar meticulosamente todos os aspectos destes eventos para garantir um funcionamento sem problemas e uma experiência positiva para todos os participantes. Eventos desta magnitude são frequentemente realizados com prazos apertados, deixando pouca margem para erros ou atrasos. A Europalco teve de trabalhar sob pressão para cumprir os prazos e apresentar resultados de acordo com o calendário acordado, o que exigiu um planeamento e uma execução precisos em todas as fases do evento.
Como foi a experiência de receber os prémios AV Awards e o Global Eventex Awards? Qual foi o impacto dessas conquistas para a Europalco?
Nos Prémios AV, organizados pela AV Magazine, a Europalco ganhou o cobiçado título de “Empresa de Aluguer, Encenação e Produção Virtual do Ano”, cimentando a nossa posição como líder do setor em soluções AV.
A nossa dinâmica continuou nos Eventex Global 2023 Awards, onde a Europalco foi distinguida com três grandes prémios. Na categoria “Eventos Públicos: Conferências, Reuniões e Exposições”, a Europalco ganhou dois prémios de prata, destacando a nossa capacidade de organizar eventos excepcionais. Além disso, a nossa dedicação à satisfação do cliente valeu-nos um prémio de bronze na categoria “Fornecedor de eleição”, reafirmando ainda mais o nosso compromisso com a excelência.
Estas conquistas sublinham a dedicação inabalável da Europalco em fornecer serviços de classe mundial e colocam-nos numa posição de destaque no panorama da indústria de eventos.
Como a Europalco integra a sustentabilidade em todas as suas operações e eventos? Quais são algumas das iniciativas sustentáveis mais importantes implementadas em 2023?
Abraçar a sustentabilidade é fundamental para os valores e ethos da Europalco. Em 2023, a nossa dedicação inabalável aos princípios ambientais, económicos, sociais e de segurança valeu-nos a prestigiada acreditação ISO 20121 – Gestão Sustentável de Eventos. Em todas as facetas das nossas operações, desde a redução de resíduos à conservação de energia e utilização de recursos, integramos práticas sustentáveis em todos os aspectos do nosso trabalho.
O envolvimento da nossa comunidade local, a ênfase na diversidade e a implementação do programa ShowCare são excelentes exemplos do nosso compromisso com a responsabilidade social e o bem-estar dos nossos funcionários. Estas iniciativas sublinham o nosso compromisso inabalável com a sustentabilidade e destacam a nossa abordagem proativa para ter um impacto positivo no mundo que nos rodeia.
Quais são os planos da Europalco para 2024 em termos de aquisições e expansão internacional?
A Europalco tem planos ambiciosos para 2024. Adquirimos duas empresas em 2023, com negociações em curso para mais duas este ano. O nosso objetivo é estar presente nas principais cidades de Portugal, mas também diversificar a nossa oferta, proporcionando um portfólio abrangente de produtos aos nossos clientes. A internacionalização continua a ser uma visão a longo prazo, refletindo a nossa ambição de atingir um público global.
À medida que navegamos por estes marcos, o espírito da Europalco permanece enraizado na simplicidade, resiliência e dedicação para proporcionar experiências inigualáveis. Os números de 2023 são um testemunho da nossa jornada e, com a sustentabilidade na vanguarda, marchamos em direção ao futuro, prontos para abraçar novos desafios e oportunidades.
Fonte: T News. (2024, março).